【公司简介】
BCD Travel是全球Top 3的商旅管理公司, 总部位于荷兰，目前在全球110多个国家设有分支，全年交易量超过120亿美元，员工超过12000人，主要为全球知名企业管理差旅需求，针对商务出行提供机票、酒店、签证及会议方面的解决方案与项目管理。BCD Travel China (彼迅达（上海）国际旅行社有限公司) 是BCD Travel在中国大陆的总部坐落在上海市中心徐汇区，另外在北京、广州有二家分公司。
【招聘岗位】
旅行顾问
岗位职责：
1, 了解客户需求和完整准确的预订记录，根据价格和路线提供的选择方案。
2, 提供专业独立的商旅服务，例如行程规划，预订操作，运价计算和票务处理。
3, 根据服务水准协议确保高水准专业服务，提高客户满意度。
4, 处理客户反馈，增加提供适当的解决方案和建议。
5, 处理签证相关的文档，确保从大使馆/领事馆可以快速拿到出行文件。
6, 确保遵循客户的出行政策，包括飞机、住宿、汽车、铁路、保险和签证要求。
7, 通过流程知识、产品、规则和条例来减少过失和错误。
8, 确保电话服务能够与服务水准协议保持一致。
9, 在相应的层面上建立和保持与客户之间的良关系。
10, 根据服务水准协议执行工作流程。
岗位要求：
1，2023届毕业生，专业不限
2，对航空运价和票务规则有较强的经验与理解力
3，乐观并以销售为导向，耐心，且能够在压力和时间紧迫的情况下进行工作
4，全面了解客户的需求，并及时提供服务
5，保持团队精神、团队协作和团队凝聚力
公司为实习生提供:
优美明亮的办公环境
愉快融洽的工作氛围
针对岗位的入职培训以及资深员工的日常辅导
实习期间薪资4000元/月
节假日福利慰问, 团队活动
该实习岗位为培养明年转正正式员工岗位
表现良好的实习生毕业后转为正式员工将收获:
正式的劳动合同
法定的五险一金, 公司额外提供的商业保险及附带医疗保险
年底双薪+绩效奖金+年度调薪计划
自主选择的多样化职业发展通道, 公平透明的晋升机制
职位相关的技能提升培训
法定节假日，公司额外提供的带薪年假与带薪病假, 员工体检等
转正后薪资税前5500元-6500元。
公司官网: www.bcdtravel.com
应聘方式: 请将简历发送至hr@bcdtravel.cn
总部地址: 上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园3B幢1楼
交通: 地铁1,3,11,12号线地铁沿线及附近多个公交站
广州分公司的地址位于：广州市越秀区水荫路117号星光映景16层
电话: 021-61327000
BCD Travel期待有志于投身商旅管理事业的同学们加入我们这个大家庭, 与公司一起发展成长!